Privacy Policy

Questo Sito Web raccoglie alcuni Dati Personali dei propri Utenti. Questo documento può essere stampato con il comando di stampa del browser.

Titolare del Trattamento dei Dati

Nebua srl
Corso Principe Oddone, 18
10122 Torino (TO)
P.iva 12775240018

Indirizzo email del Titolare: hello@dokoba.com

Tipologie di Dati raccolti

Fra i Dati Personali raccolti da questo Sito Web, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: nome; cognome; email; Dati di Utilizzo; dati di interazione raccolti dai sistemi anti-spam; cookie tecnici.

Dettagli completi su ciascuna tipologia di Dati Personali raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di questa privacy policy o mediante specifici testi informativi visualizzati prima della raccolta dei Dati stessi.

I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall'Utente o, nel caso di Dati di Utilizzo, raccolti automaticamente durante l'uso di questo Sito Web.

Se non diversamente specificato, tutti i Dati richiesti da questo Sito Web sono obbligatori. Se l'Utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile per questo Sito Web fornire il Servizio. Nei casi in cui questo Sito Web indichi alcuni Dati come facoltativi, gli Utenti sono liberi di astenersi dal comunicarli, senza alcuna conseguenza sulla disponibilità del Servizio o sulla sua operatività. Gli Utenti che dovessero avere dubbi su quali Dati siano obbligatori possono contattare il Titolare.

Questo Sito Web usa solo cookie tecnici, necessari al suo funzionamento, e non usa strumenti di profilazione o di statistica di terze parti. I dettagli sono nella Cookie Policy.

L'Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante questo Sito Web.

Modalità e luogo del trattamento dei Dati raccolti

Modalità di trattamento

Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l'accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.

Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nell'organizzazione di questo Sito Web (personale amministrativo, commerciale, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L'elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.

Luogo

I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare.

I Dati Personali dell'Utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l'Utente si trova. Per ulteriori informazioni sul luogo del trattamento l'Utente può fare riferimento alla sezione relativa ai dettagli sul trattamento dei Dati Personali.

Periodo di conservazione

Se non diversamente indicato in questo documento, i Dati Personali sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalla finalità per la quale sono stati raccolti e potrebbero essere conservati per un periodo più lungo a causa di eventuali obbligazioni legali o sulla base del consenso degli Utenti.

Finalità del Trattamento dei Dati raccolti

I Dati dell'Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire il Servizio, adempiere agli obblighi di legge, rispondere a richieste o azioni esecutive, tutelare i propri diritti ed interessi (o quelli di Utenti o di terze parti), individuare eventuali attività dolose o fraudolente, nonché per le seguenti finalità: contattare l'Utente, gestione contatti e invio di messaggi, gestione dei database di Utenti, gestione della raccolta dati e dei sondaggi online, hosting ed infrastruttura backend, interazione con le piattaforme di live chat, protezione da spam e bot, visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne.

Dettagli sul trattamento dei Dati Personali

I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi.

Contattare l'Utente

Modulo di contatto (questo Sito Web)

L'Utente, compilando con i propri Dati il modulo di contatto, acconsente al loro utilizzo per rispondere alle richieste di informazioni, di preventivo, o di qualunque altra natura indicata dall'intestazione del modulo.

Dati Personali trattati: cognome; email; nome.

Mailing list o newsletter (questo Sito Web)

Con la registrazione alla mailing list o alla newsletter, l'indirizzo email dell'Utente viene inserito in una lista di contatti a cui potranno essere trasmessi messaggi email contenenti informazioni, anche di natura commerciale e promozionale, relative a questo Sito Web. L'indirizzo email dell'Utente potrebbe anche essere aggiunto a questa lista come risultato della registrazione a questo Sito Web o dopo aver effettuato un acquisto. L'Utente può cancellarsi in qualsiasi momento con il link presente in ogni email.

Dati Personali trattati: cognome; email; nome.

Gestione contatti e invio di messaggi

Questo tipo di servizi consente di gestire un database di contatti email, telefonici o di altro tipo, utilizzati per comunicare con l'Utente. Questi servizi potrebbero inoltre raccogliere dati relativi alla data e all'ora di visualizzazione dei messaggi da parte dell'Utente e all'interazione con essi, come i click sui collegamenti inseriti nei messaggi.

Brevo email (Sendinblue SAS)

Brevo email è un servizio di gestione indirizzi e invio di messaggi email fornito da Sendinblue SAS.

Dati Personali trattati: Dati di Utilizzo; email; Strumenti di Tracciamento nei messaggi email.

Luogo del trattamento: Francia – Privacy Policy.

Gestione dei database di Utenti

Questo tipo di servizi permette al Titolare di organizzare i contatti a partire dall'indirizzo email, dal nome o da altre informazioni che l'Utente fornisce a questo Sito Web, e di inviare messaggi programmati, come email basate su azioni compiute su questo Sito Web (ad esempio un acquisto).

Brevo marketing automation (Sendinblue SAS)

Brevo marketing automation è un servizio di gestione dei database di Utenti fornito da Sendinblue SAS.

Dati Personali trattati: Dati di Utilizzo; email; Strumenti di Tracciamento nei messaggi email.

Luogo del trattamento: Francia – Privacy Policy.

Gestione della raccolta dati e dei sondaggi online

Questo tipo di servizio permette a questo Sito Web di gestire moduli e sondaggi online per raccogliere i Dati degli Utenti che rispondono. I Dati Personali raccolti dipendono dalle informazioni richieste e fornite dagli Utenti nel modulo corrispondente.

Tally (Tally BV)

Tally è un servizio di creazione e gestione di moduli online fornito da Tally BV, usato per alcuni moduli di iscrizione.

Dati Personali trattati: i Dati inseriti nel modulo.

Luogo del trattamento: Belgio – Privacy Policy.

Inserzioni per acquisizione contatti di Facebook (Meta Platforms Ireland Limited)

Servizio che permette di mostrare agli Utenti di Facebook e Instagram annunci in forma di moduli già compilati con i Dati del loro profilo, come nome e indirizzo email. L'invio del modulo comporta la raccolta dei Dati da parte del Titolare ai sensi della presente privacy policy e solo per lo scopo indicato nel modulo.

Dati Personali trattati: cognome; email; nome.

Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy.

Hosting ed infrastruttura backend

Questo tipo di servizio ha lo scopo di ospitare Dati e file che consentono a questo Sito Web di funzionare e di essere distribuito.

DigitalOcean (DigitalOcean LLC)

Hosting del sito e dei file, su server situati nell'Unione Europea.

Luogo del trattamento: Germania – Privacy Policy.

Interazione con le piattaforme di live chat

Questo tipo di servizi permette di contattare il servizio di supporto di questo Sito Web tramite una chat gestita da soggetti terzi. Le conversazioni potrebbero essere registrate.

Landbot (Hello Umi SL)

Landbot è un servizio di chatbot fornito da Hello Umi SL, attivo solo nella pagina dedicata alla chat.

Dati Personali trattati: i Dati inseriti nella conversazione; Dati di Utilizzo.

Luogo del trattamento: Spagna – Privacy Policy.

Protezione da spam e bot

Questo tipo di servizio analizza il traffico di questo Sito Web allo scopo di filtrare messaggi e contenuti riconosciuti come spam e di proteggere i moduli da attività di bot malevoli.

Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited)

Google reCAPTCHA è un servizio di protezione dallo spam fornito da Google Ireland Limited. L'utilizzo del sistema reCAPTCHA è soggetto alla privacy policy e ai termini di utilizzo di Google.

Dati Personali trattati: clic; Dati di Utilizzo; eventi keypress; eventi touch; movimenti del mouse; posizione relativa allo scorrimento; risposte alle domande; cookie tecnici.

Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy.

Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne

Questo tipo di servizi permette di visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne direttamente dalle pagine di questo Sito Web.

YouTube Video Widget (Privacy Enhanced Mode) (Google Ireland Limited)

YouTube è un servizio di visualizzazione di contenuti video gestito da Google Ireland Limited. Il widget è impostato in modo che YouTube non salvi informazioni e cookie sugli Utenti di questo Sito Web, a meno che non riproducano il video.

Dati Personali trattati: Dati di Utilizzo.

Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy.

Google Fonts (Google Ireland Limited)

Google Fonts è un servizio di visualizzazione di stili di carattere gestito da Google Ireland Limited, usato in alcune pagine come le ricevute degli ordini passati.

Dati Personali trattati: Dati di Utilizzo.

Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei Dati Personali

Acquisti e area personale

Gli acquisti e l'area personale non sono più gestiti da questo Sito Web: i link al carrello e all'account portano al negozio online su shop.dokoba.com, gestito con Shopify, che tratta i Dati degli ordini e dei pagamenti secondo la propria informativa privacy, pubblicata su quel sito.

Ulteriori informazioni per gli utenti

Base giuridica del trattamento

Il Titolare tratta Dati Personali relativi all'Utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:

l'Utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche;
il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto con l'Utente e/o all'esecuzione di misure precontrattuali;
il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare;
il trattamento è necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare;
il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi.

È comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.

Ulteriori informazioni sul tempo di conservazione

I Dati Personali raccolti per scopi collegati all'esecuzione di un contratto tra il Titolare e l'Utente saranno trattenuti sino a quando sia completata l'esecuzione di tale contratto.
I Dati Personali raccolti per finalità riconducibili all'interesse legittimo del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse.
Quando il trattamento è basato sul consenso dell'Utente, il Titolare può conservare i Dati Personali sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre, il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo per adempiere ad un obbligo di legge o per ordine di un'autorità.

Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.

Diritti dell'Utente sulla base del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR)

Nei limiti previsti dalla legge, l'Utente ha il diritto di:

revocare il consenso in ogni momento al trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso;
opporsi al trattamento dei propri Dati quando esso avviene in virtù di una base giuridica diversa dal consenso;
accedere ai propri Dati, ottenendo informazioni sui Dati trattati dal Titolare e una copia dei Dati trattati;
verificare e chiedere la rettificazione dei propri Dati;
ottenere la limitazione del trattamento: in tal caso il Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione;
ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali;
ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare, in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico;
proporre reclamo all'autorità di controllo della protezione dei dati personali competente (in Italia il Garante per la protezione dei dati personali) o agire in sede giudiziale.

Gli Utenti hanno diritto di ottenere informazioni in merito alla base giuridica per il trasferimento di Dati all'estero, nonché in merito alle misure di sicurezza adottate dal Titolare per proteggerli.

Dettagli sul diritto di opposizione

Quando i Dati Personali sono trattati nell'interesse pubblico, nell'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare oppure per perseguire un interesse legittimo del Titolare, gli Utenti hanno diritto ad opporsi al trattamento per motivi connessi alla loro situazione particolare.

Ove i loro Dati fossero trattati con finalità di marketing diretto, gli Utenti possono opporsi al trattamento in qualsiasi momento, gratuitamente e senza fornire alcuna motivazione. In tal caso i Dati Personali non sono più oggetto di trattamento per tali finalità.

Come esercitare i diritti

Le richieste di esercizio dei diritti possono essere indirizzate al Titolare attraverso i recapiti forniti in questo documento. La richiesta è gratuita e il Titolare risponderà nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese. Eventuali rettifiche, cancellazioni o limitazioni del trattamento saranno comunicate dal Titolare a ciascuno dei destinatari a cui sono stati trasmessi i Dati Personali, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato. Il Titolare comunica all'Utente tali destinatari qualora lo richieda.

Ulteriori informazioni sul trattamento

Difesa in giudizio

I Dati Personali dell'Utente possono essere utilizzati da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell'utilizzo di questo Sito Web o dei Servizi connessi da parte dell'Utente. Il Titolare potrebbe essere obbligato a rivelare i Dati per ordine delle autorità pubbliche.

Informative specifiche

Su richiesta dell'Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy, questo Sito Web potrebbe fornire informative aggiuntive e contestuali riguardanti Servizi specifici, o la raccolta ed il trattamento di Dati Personali.

Log di sistema e manutenzione

Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, questo Sito Web e gli eventuali servizi terzi da esso utilizzati potrebbero raccogliere log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l'indirizzo IP dell'Utente.

Informazioni non contenute in questa policy

Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando gli estremi di contatto.

Modifiche a questa privacy policy

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento notificandolo agli Utenti su questa pagina. Si prega dunque di consultare con frequenza questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo. Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell'Utente, se necessario.

Definizioni e riferimenti legali

Dati Personali (o Dati): Costituisce dato personale qualunque informazione che, direttamente o indirettamente, anche in collegamento con qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale, renda identificata o identificabile una persona fisica.
Dati di Utilizzo: Sono le informazioni raccolte automaticamente attraverso questo Sito Web (anche da applicazioni di parti terze integrate in questo Sito Web), tra cui: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dall'Utente, gli indirizzi in notazione URI, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nell'inoltrare la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta dal server, il paese di provenienza, le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati dal visitatore.
Utente: L'individuo che utilizza questo Sito Web che, salvo ove diversamente specificato, coincide con l'Interessato.
Interessato: La persona fisica cui si riferiscono i Dati Personali.
Responsabile del Trattamento (o Responsabile): La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente che tratta dati personali per conto del Titolare, secondo quanto esposto nella presente privacy policy.
Titolare del Trattamento (o Titolare): La persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali e gli strumenti adottati, ivi comprese le misure di sicurezza relative al funzionamento ed alla fruizione di questo Sito Web.
Questo Sito Web: Lo strumento hardware o software mediante il quale sono raccolti e trattati i Dati Personali degli Utenti.
Servizio: Il Servizio fornito da questo Sito Web così come definito nei relativi termini (se presenti) su questo sito.
Unione Europea (o UE): Salvo ove diversamente specificato, ogni riferimento all'Unione Europea contenuto in questo documento si intende esteso a tutti gli attuali stati membri dell'Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo.
Cookie: I Cookie sono Strumenti di Tracciamento che consistono in piccole porzioni di dati conservate all'interno del browser dell'Utente.
Strumento di Tracciamento: Qualsiasi tecnologia (es. Cookie, identificativi univoci, web beacon, script integrati, e-tag e fingerprinting) che consenta di tracciare gli Utenti, per esempio raccogliendo o salvando informazioni sul dispositivo dell'Utente.